Le operazioni che si possono svolgere nei corner QuiEnel  riguardano:
- La gestione del contratto
- La richiesta della nuova opzione tariffaria bioraria
- La richiesta di una nuova fornitura per uso Cantiere
- La dimostrazione di avvenuto pagamento, la domiciliazione della bolletta, la richiesta di Carta Enel American Express
- La comunicazione della lettura, del codice fiscale o dell'indirizzo di recapito delle fatture
- La richiesta di informazioni sulla bolletta e sui consumi
- La richiesta di preventivi per lo spostamento del misuratore o di intervento tecnico
- La richiesta adesione ad Enel Club

Nei Quienel è possibile fare:
- un nuovo contratto purchè il contatore sia già installato
- una voltura (contratto su fornitura attiva)
- un subentro (contratto su fornitura cessata)
- una modifica contrattuale (variazione di potenza e/o tensione)

Informazioni e documentazioni necessarie al QuiEnel nei casi di Voltura/subentro/modifica/nuovo contratto:

• Numero cliente
• Estremi di un documento d'identità
• Istanza relativa alla legge 326 del 24.12.2003
• Codice fiscale e/o partita IVA della persona o società alla quale è/sarà intestato il contratto
• Potenza richiesta
• Tensione di alimentazione

• Lettura del contatore
• Indirizzo dove inviare la bolletta di chiusura conto in caso di voltura
• Indirizzo dove inviare il fascicolo contrattuale se diverso da quello di fornitura
• Indirizzo di recapito dove inviare le bollette se diverso da quello di fornitura
• Coordinate bancarie se il cliente decide di addebitare le bollette su conto corrente bancario

Cessazione di contratto

• Numero cliente
• Estremi di un documento d'identità
• Indirizzo dove inviare la bolletta di chiusura conto

La richiesta della nuova opzione tariffaria bioraria
Nel Quienel i clienti domestici possono richiedere le nuove tariffe biorarie.

E' necessario che il contratto abbia una potenza impegnata tra 3 e 15 kW e contatore elettronico teleletto.

La richiesta di una nuova fornitura per uso Cantiere

Informazioni e documentazioni necessarie al QuiEnel nei casi di richiesta di nuova fornitura per uso cantiere:

• Dati del Titolare della fornitura oppure del Legale Rappresentante della Società ed i relativi dati fiscali
• Indirizzo in cui si richiede la fornitura
• Indirizzo di recapito delle bollette
• Indicazione del punto di consegna dell'energia: presso impianti Enel o all'interno del cantiere
• Potenza
• Tensione di alimentazione
• Durata in mesi
• Coordinate bancarie e numero di c/c se il cliente decide di addebitare le bollette su conto corrente bancario
• Estremi concessione edilizia o gli estremi del permesso in sanatoria

• Numero cliente
• Estremi di un documento d'identità
• Coordinate bancarie e numero c/c se il cliente decide di addebitare le bollette su conto corrente bancario

Richiesta di Carta Enel American Express

• Numero cliente
• Estremi di un documento d'identità
• Coordinate bancarie
• Codice fiscale

Dimostrazione del pagamento di una bolletta

• Numero cliente
• Estremi di un documento d'identità
• Originale della ricevuta di pagamento

La comunicazione della lettura, del codice fiscale o dell'indirizzo di recapito delle fatture
Nel Quienel è possibile:

Comunicare la lettura del contatore
Modificare l'indirizzo di recapito delle tue bollette
 Comunicare il proprio codice fiscale nei casi in cui non fosse presente nei nostri archivi

Informazioni e documentazioni necessarie al QuiEnel nelle operazioni di:
Comunicazione della lettura del contatore

• Numero cliente
• Estremi di un documento d'identità
• Lettura del contatore

Comunicazione del codice fiscale mancante

• Numero cliente
• Estremi di un documento d'identità
• Codice fiscale dell'intestatario della fornitura

Variazione di recapito delle bollette

• Numero cliente
• Estremi di un documento d'identità
• Nuovo indirizzo a cui inviare le bollette

La richiesta di informazioni sulla bolletta e sui consumi
Nel Quienel è possibile:

Conoscere la situazione dei consumi e dei pagamenti

Informazioni e documentazioni necessarie al QuiEnel per poter visualizzare la situazione dei consumi e dei pagamenti:

• Numero cliente
• Estremi di un documento d'identità

La richiesta di preventivi per lo spostamento del misuratore o di intervento tecnico
Nel Quienel è possibile:

Richiedere un preventivo per spostare il proprio contatore
Richiedere la verifica del corretto funzionamento del proprio contatore
Richiedere un intervento tecnico per lavori vari

Informazioni e documentazioni necessarie al QuiEnel nelle operazioni di:
Richiesta preventivo per lo spostamento del contatore

• Numero cliente
• Estremi di un documento d'identità
• Tipologia dello spostamento

Richiesta di verifica del contatore

• Numero cliente
•  Estremi di un documento d'identità
• Modulo assenso Cliente firmato

Richiesta di intervento da parte di un tecnico per lavori vari

• Numero cliente
• Estremi di un documento d'identità

La richiesta adesione ad Enel Club
Informazioni e documentazioni necessarie al QuiEnel per richiedere l'adesione a Enel Club:

• Numero cliente
• Estremi di un documento d'identità
• Codice fiscale

Per maggiori informazioni: QuiEnel